informations générales
Ille-et-Vilaine
Vos activités seront les suivantes :
Gérer les commandes Client
- vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat)
- administrer la commande dans le respect du contrat
- intégrer et administrer la commande dans l'ERP
- contrôler la disponibilité du matériel
- rassembler la liasse documentaire (B/L, facture, EASA.) pour la mettre à - disposition du prestataire logistique
Gérer la relation client
- adresser les réclamations
- établir les avoirs
- traiter les litiges liés à la logistique ou aux douanes
Gérer les questions logistiques
- apporter la plus grande attention aux données logistiques
- remonter les litiges le cas échéant
- prendre la casquette de référent logistique et douanes
Classer avec soins les documents et participer à leur archivage
De formation Bac +2 minimum de type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire.
Vous êtes de nature curieuse, une capacité d'analyse et de prise de recul ainsi qu'un esprit d'équipe.
Vous disposez d'un niveau d'Anglais C1.
Maîtrise de SAP et des outils bureautiques.
Sensibilité aux questions logistiques et douanières.